Как локален бизнес да излиза в Google, когато го търсят наблизо

За местен бизнес „да сте в Google“ не значи да сте първи за „изработка на сайт“ в цялата страна. Значи да излизате, когато човек на три километра от Вас търси точно това, което правите. Място в Google не може да гарантира никой, включително ние. Повечето неща, от които зависи, обаче са във Вашите ръце.

Как Google решава кого да покаже

Google сам изброява три неща в помощните си страници за Business Profile: близост (колко сте далеч от човека, който търси), релевантност (доколко профилът Ви отговаря на търсенето) и известност (колко е познат бизнесът; там Google посочва отзивите и сайтовете, които водят към Вас).

Близостта не можете да промените. Другите две зависят от Вас и там е работата.

Google профилът е по-важен от сайта

При търсене на местна услуга Google обикновено показва карта с няколко фирми над обикновените резултати. В нея излизате с безплатния Google Business Profile, а сайтът е линкът в него. Затова според нас при местен бизнес първо се подрежда профилът. Минимумът:

• Точна основна категория. Тя казва на Google за какви търсения изобщо да Ви показва.
• Пълен адрес и работно време, и за празниците. Човек, който е стигнал до затворена врата, рядко идва втори път.
• Телефон, на който отговаряте, и линк към сайта.
• Истински снимки на обекта, екипа и работата. Стоковите снимки се познават от пръв поглед.
• Услугите, изброени поотделно, с по едно-две изречения за всяка.

Името, адресът и телефонът трябва да са еднакви навсякъде: в профила, на сайта, в каталозите. Стар телефон в някой каталог обърква и Google, и клиента.

Отделна страница за всяка услуга

Честа грешка е една страница „Услуги“ с изброени десет неща. Google не знае за какво точно да я покаже, а посетителят не намира своето.

По-добре е всяка основна услуга да има своя страница със заглавие, в което има услугата и града. Страница „Избелване на зъби в Пловдив“ има много по-голям шанс за това търсене от обща страница, която споменава избелването в едно изречение.

Отзивите не са суета

Google пише, че повече отзиви и добри оценки помагат за местното класиране. А и човекът, който избира между Вас и съседа, ги чете. Практично:

• Искайте отзив веднага след добре свършена работа. След седмица и доволният клиент е забравил.
• Пратете пряк линк, за да не търси човекът къде да пише.
• Отговаряйте на всички, и на слабите. Според нас спокойният отговор на критика казва за фирмата повече от поредната пета звезда.

Техническият минимум

Нищо сложно, но тези неща трябва да ги има:

• Скорост. Отворете сайта от телефона си с изключен Wi-Fi. Ако чакате Вие, чака и клиентът.
• Работа на телефон. Който търси услуга наблизо, често е навън и търси от телефона си.
• Заглавия и описания. Всяка страница със свое <title> и описание, в които има услугата и града.
• Структурирани данни. Описание на фирмата, адреса и работното време в код, който Google чете еднозначно. Посетителят не го вижда.
• Видим телефон. Номер, който се набира с едно докосване, без да се превърта.

Откъде да започнете

Ако тази седмица имате време само за едно нещо, подредете докрай Google профила и помолете пет доволни клиенти за отзив. Ако имате време и за второ, направете отделна страница за услугата, от която печелите най-много. Останалото може да почака.